Política de cancelación

Los clientes pueden cancelar sus reservas por escrito con cinco días de anticipación a la fecha de ingreso, sin coste.

Ante cualquier cancelación con menos de cinco días de anticipación a la fecha de ingreso, el Hotel se verá en la obligación de hacer el cobro del 50% del cargo total de la reserva.

Será necesario comunicarlo enviando un correo electrónico a info@hortdenal.com con el asunto Cancelación Habitación indicando fecha de la reserva y nombre y apellidos de la reserva.

Cualquier cancelación con menos de 48 horas de anticipación a la fecha de ingreso, no tendrá derecho a devolución parcial, ni total del importe o monto pagado, el hotel se verá en la obligación de hacer el cobro del 100% del cargo total de la reserva.